Modernízate IA · Omnicanalidad · Datos
Plataforma de IA y omnicanalidad hecha en Chile

Transforma tu atención , ventas y procesos.
Omnicanalidad , soluciones a medida.

Automatiza respuestas, conecta WhatsApp, webchat, redes sociales, email y telefonía en un solo lugar y ofrece atención 24/7 con asistentes de IA entrenados con la información de tu municipio o empresa.

  • Respuestas inmediatas 24/7 con IA y flujos guiados.
  • Derivación automática a agentes humanos cuando se requiere.
  • Panel web para ver conversaciones, métricas y canales.
  • Implementación, soporte y desarrollos a medida.
Hablar por WhatsApp 💬

Ideal para municipalidades, corporaciones municipales, servicios públicos y empresas que quieren modernizar su atención y reducir filas, llamadas y correos repetidos. Hoy partimos con atención ciudadana; mañana podrás sumar módulos legales y de datos de la suite Modernízate (automatiza, simplifica, legaliza).

Funcionalidades

Todo lo que necesitas para modernizar la atención.

Modernízate Platform combina asistentes de IA, canales digitales, panel de agentes y conectores a tus sistemas existentes.

Pensado para partir simple y crecer por etapas.
🌐

Plataforma omnicanal

Centraliza mensajes de WhatsApp, webchat, redes sociales y correo en un mismo panel. Evita respuestas duplicadas y pérdida de información.

Canales: WhatsApp, webchat, RRSS, email y más.

🤖

Asistentes de IA entrenados

Bots conversacionales entrenados con la documentación de tu institución: trámites, requisitos, reglamentos, beneficios y flujos internos.

IA: GPT-4/5, contextos personalizados, prompts por área.

👥

Enrutamiento a agentes humanos

Cuando la consulta lo requiere, la conversación puede pasar a un agente humano sin perder el historial ni el contexto del vecino o cliente.

Modos: IA sola, IA + agentes, solo agentes.

📊

Métricas e informes básicos

Reportes simples de volumen, horarios, temas más consultados y tiempos de respuesta para apoyar la gestión de jefatura.

Visión: por canal, por área o por campaña.

🔗

Integraciones y conectores

Conectamos la plataforma con tus sistemas actuales: bases de datos, ERPs municipales, portales de trámites u otras APIs internas.

Tecnologías: APIs REST, ETL, bases PostgreSQL/SQL Server, etc.

🛠️

Implementación y soporte local

Te acompañamos en el diseño de flujos, capacitación, soporte y mejora continua, con foco en el sector público chileno.

Servicio: onboarding, mesa de soporte, mejoras evolutivas planificadas.

Agentes de IA

Deja que la IA haga el trabajo pesado.

Nuestros agentes de IA ejecutan tareas repetitivas y dan respuestas consistentes, mientras tu equipo se enfoca en los casos que realmente necesitan criterio humano.

Agente

Atención ciudadana

Responde consultas generales de vecinos sobre trámites, horarios, beneficios, aseo y ornato, participación ciudadana y más.

Agente

Soporte interno

Ayuda a funcionarios a encontrar procedimientos, instructivos y documentación interna, reduciendo tickets repetidos.

Agente

Comercial / PYMES

Atiende consultas de productos y servicios, agenda reuniones, deriva leads y apoya campañas digitales.

Agente

Flujos a medida

Diseñamos agentes personalizados para procesos específicos: proyectos, reclamos, seguimiento de casos, entre otros.

Sectores que atendemos

Soluciones pensadas para municipios y empresas.

Adaptamos la plataforma a la realidad de cada institución, partiendo con un piloto acotado y ampliando según resultados.

Sector público

Municipalidades

Atención ciudadana para distintas direcciones (DIDECO, tránsito, rentas, aseo y ornato, cultura, seguridad, etc.), con foco en reducir filas y llamadas.

Menos filas · Vecinos informados

Sector público

Corporaciones municipales

Soporte para educación, salud y deportes: consultas de apoderados, pacientes y usuarios desde un mismo canal central.

Educación · Salud · Deportes

Empresas

PYMES y servicios

Atención a clientes, soporte, reservas, postventa y ventas digitales con IA y panel de agentes para equipos comerciales.

Ventas · Soporte · Postventa
Planes y modalidades

Escoge la modalidad que mejor calza contigo.

Podemos partir con un piloto municipal, un proyecto cerrado o un servicio mensual. Ajustamos el alcance según tu realidad y presupuesto.

Piloto

Ideal para probar la plataforma en una sola área o proyecto.

CLP Consultar por municipio / proyecto
  • 1 canal principal (ej: WhatsApp o webchat).
  • 1 agente de IA entrenado con tu documentación.
  • Implementación y soporte durante el piloto.
Más solicitado

Institución

Para municipalidades, corporaciones o empresas que quieren una solución estable y escalable.

CLP A medida según canales y alcance
  • Varios canales conectados (WhatsApp, web, RRSS).
  • Múltiples agentes de IA y flujos específicos.
  • Capacitación, soporte y mejoras evolutivas.

Proyectos especiales

Cuando necesitas desarrollos a medida, integraciones profundas o soluciones de datos.

CLP Personalizado según horas / alcance
  • Integraciones con sistemas internos y portales.
  • ETL, dashboards y automatizaciones específicas.
  • Acompañamiento técnico de principio a fin.

¿Listo para transformar tu atención con IA?

Cuéntanos si eres municipio, corporación o empresa y armamos juntos un piloto o proyecto que tenga impacto real en tus vecinos y clientes.

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